365盈 “尊敬的客户您好,我是京东企业业务客服,贵公司在京东采购的商品显示已经签收了,为了不影响您后续的开票结算,来电提示您登录平台进行收货确认,如有问题,可以联系您的京东企业客户经理……”近期,许多金融行业的机构和企业客户都接到了这样的电话,而打出这些外呼电话的并非人工客服,而是能够与客户进行交互的京东云言犀智能外呼机器人。 目前,京东云言犀AI外呼系统已经在京东企业业务正式落地。通过AI外呼在供应链履约、市场营销等环节的应用,不仅有效提升了履约-验收-对账-结算整个采购流程的效率,帮助客...